アンケートフォームテンプレート
満足度、よかった点、改善してほしい点を集めるテンプレートです。回答者の負担を抑え、後から読み返しやすい項目構成にしています。
実際に試せるプレビュー
下のフォームは、このページ上で入力から確認・完了まで試せるプレビューです。入力しても実際には送信されず、内容は保存されません。
この内容でフォームを作る
項目や完了画面の文言を見ながら、フォームを作成できます。公開して回答を管理するタイミングで、ログインまたはアカウント作成が必要です。
このフォームを作成する入っている項目
項目ごとの設計メモ
満足度
最初に選択式で聞くと、回答者が入りやすくなります。5段階や10段階など、あとで比較しやすい尺度にそろえます。
よかった点
自由記述で具体的な評価理由を拾います。任意にしておくと、書ける人だけが無理なく答えられます。
改善してほしい点
次の改善に直結する項目です。批判を書きやすいように、責める表現ではなく改善提案として聞きます。
属性項目
必要な場合だけ追加します。匿名アンケートでは、部署名や氏名など個人が特定されやすい項目を避けます。
向いている用途
- 顧客アンケート
- イベント後アンケート
- 社内アンケート
- サービス改善ヒアリング
運用で見ること
- 選択式と自由記述を混ぜて回答しやすくする
- 質問数を増やしすぎず、回答後に見返しやすくする
- 回答一覧やCSVで傾向を確認する
確認画面で見直したいこと
アンケートは短い場合、確認画面なしでも成立します。ただし、連絡先や応募情報を含む場合は確認画面で見直せると安心です。
自由記述が長いフォームでは、送信前に内容を見返せることで誤字や個人情報の書きすぎに気づきやすくなります。
運用で起きやすいミス
- 聞きたいことを全部入れて、回答時間が長くなりすぎる。
- 満足度だけ聞いて理由を聞かず、改善の手がかりが残らない。
- 匿名と言いながら個人が特定される項目を入れて、本音が集まりにくくなる。
作成時のポイント
自由記述だけにすると回答が重くなるため、最初に選択式を置くと答えやすくなります。
匿名性を求めるアンケートでは、不要な個人情報を聞かないようにします。
送信後に表示する文言例
アンケートへのご回答ありがとうございました。満足度の集計結果と自由記述を分けて確認し、次回の改善候補を整理します。
ご協力ありがとうございました。回答内容は集計後、優先度の高い改善テーマから検討します。
よくある質問
アンケートフォームを無料で作成できますか？
はい。サインアップ不要でアンケートフォームを作成でき、公開して回答を管理するタイミングでアカウント作成が必要です。作成できるフォーム数や集められる回答数に制限はありません。
匿名アンケートとして使えますか？
使えます。氏名やメールアドレスなどの項目を入れなければ匿名で回答を集められます。匿名性を求める場合は、部署名など個人が特定されやすい項目を避けると本音が集まりやすくなります。
どんな項目構成にすると回答されやすいですか？
最初に満足度などの選択式を置き、その後によかった点・改善してほしい点の自由記述を続けると答えやすくなります。質問数を増やしすぎないことが回答率を保つコツです。
集めた回答はどう確認できますか？
回答は管理画面で一覧確認でき、CSVに出力して集計できます。満足度の選択結果と自由記述を分けて見ると、改善テーマを整理しやすくなります。
確認画面は必要ですか？
短いアンケートなら確認画面なしでも成立します。連絡先や応募情報を含む場合や自由記述が長い場合は、確認画面を有効にすると誤字や個人情報の書きすぎに気づきやすくなります。
Formieで運用するときに確認すること
テンプレートをそのまま使うだけでなく、確認画面、サイトへの設置方法、回答管理まで含めて考えると、企業サイトやLPのフォームとして運用しやすくなります。
この内容でフォームを作る
項目や完了画面の文言を確認できたら、このテンプレートからフォーム作成を始められます。公開して回答を管理するタイミングで、ログインまたはアカウント作成が必要です。
このフォームを作成する