Googleフォームで確認画面は作れる？代替方法まで解説

Googleフォームでは、送信後に表示する確認メッセージを編集できます。公式ヘルプでも、設定の「プレゼンテーション」から送信後のメッセージを変更する流れが案内されています。これは「送信ありがとうございました」と表示する完了画面に近い機能です。

たとえば資料請求フォームで「送信ありがとうございました。2営業日以内にご案内します」と表示するだけなら、送信後メッセージで十分です。回答者に次の流れを伝える目的なら、専用の確認画面まで作らなくても運用できる場面があります。

たとえば無料資料のダウンロード案内だけなら、送信後メッセージに資料URLや担当窓口を書けば足りることがあります。反対に、住所や請求先情報を受け取って郵送・請求につなげるフォームでは、送信前に入力内容を見直せないと修正連絡が増えます。

一方で、送信ボタンを押す前に、名前、メールアドレス、問い合わせ内容などを一覧で見せて「この内容で送信しますか」と確認する画面は、Googleフォームの標準機能だけでは作りにくいです。確認画面という言葉でも、送信前なのか送信後なのかを分けて考えます。

送信前の確認画面ではありませんが、Googleフォームには回答者へ回答のコピーを送る設定があります。メールアドレスを収集し、回答のコピーを送る設定にすれば、送信後に自分が送った内容を確認できます。

たとえばセミナー申込で、参加日時や参加者名の控えを送る目的なら回答コピーは役に立ちます。回答者が自分のメールボックスで内容を見返せるため、受付後の問い合わせも少し減らせます。

たとえば複数日程の研修申込では、回答コピーがあるだけでも「自分は午前の部を選んだか、午後の部を選んだか」を後から確認できます。ただし、回答コピーを見て誤りに気づいた時点では、すでに担当者側の受付一覧にも誤った回答が入っています。

申し込みやアンケートの控えとしては便利です。ただ、送信前に間違いを直してもらう目的には弱いです。メールアドレスや希望日など、間違えると社内対応が止まる項目がある場合は、送信後の控えだけで足りるかを考えます。

Googleフォームでは、回答後に編集できる設定を使える場合があります。送信後に回答者が内容を直せるようにする考え方です。これも確認画面そのものではありませんが、送信後の修正余地を残す方法として使えます。

たとえば社内研修の参加可否アンケートなら、予定が変わった人に後から編集してもらう運用でも大きな問題になりにくいです。一方、外部向けの見積依頼や採用応募では、送信後に内容が変わると、担当者がいつ見た情報を正とするかが曖昧になります。

ただし、問い合わせフォームや申込フォームでは、送信後に回答が変わると社内の対応履歴とズレることがあります。編集を許可するなら、いつまで修正してよいのか、社内でどの時点の回答を見るのかを決めておきます。

Googleフォームにはセクション分けや分岐があります。最後のセクションに注意書きを置き、「送信前に内容を見直してください」と案内することはできます。短いフォームなら、これで十分なこともあります。

たとえば社内アンケートで設問が5問ほどなら、最後に「回答内容を見直してから送信してください」と置くだけでも現実的です。一方で、見学予約の希望日、人数、連絡先、同意項目まであるフォームでは、回答者が前の画面へ戻って全部を確認する負担が大きくなります。

ただし、前の回答を自動で一覧表示して確認画面のように見せる用途には向きません。見た目だけ確認画面風にしても、回答者が実際に入力内容を見直せないなら、確認画面としての役割は弱くなります。

企業サイトの問い合わせ、資料請求、採用応募のように、送信前の確認が大事なフォームなら、最初から確認画面を扱えるフォームツールを使うほうが自然です。Googleフォームを無理に工夫するより、入力、確認、完了の流れをツール側に任せられます。

たとえば採用応募フォームで氏名、メールアドレス、希望職種、個人情報同意を受け取る場合、入力内容を送信前に一度まとめて見せるだけで、応募者自身も確認しやすくなります。会社側も、誤入力の確認連絡に時間を取られにくくなります。

Formieは、確認画面つきのフォームを会員登録なしで作り始められ、公開URLやiframe埋め込み、回答管理、CSV出力まで扱えます。Googleフォームの気軽さは便利ですが、会社サイトに置くフォームとして整えたいなら、代替候補になります。