Googleフォームの代替を探す前に。企業サイト用フォームで先に考えたいこと

代替ツールを探す前に、Googleフォームのどこが合わないのかを分けます。サイトに置いたときに見た目が浮くのか、送信前の確認画面がほしいのか、LPの中に自然に埋め込みたいのか、回答データの扱いに困っているのか。

この不満が曖昧なまま高機能なツールを探すと、設定だけが増えて運用が重くなります。自社のフォームで何に困っているのかを先に決めるほうが、選定は早くなります。

問い合わせや資料請求のフォームは、会社サイトの一部として見られます。フォームだけ急に外部サービスらしい見た目になると、入力する人は少し身構えます。特にBtoBサイトでは、フォームの印象も会社の信頼感にじわっと効きます。

公開URLで共有できるだけでなく、iframeで既存ページに埋め込めるか、スマートフォンでも読みやすいか、入力、確認、完了の文言が日本語の業務用フォームとして自然かを見ておきます。

移行時にやりがちなのが、今のフォーム項目をそのままコピーすることです。長く使っているフォームには、もう誰も見ていない項目や、昔の営業フローに合わせて増えた項目が残っていることがあります。

ツールを替えるタイミングは、項目を棚卸しする良い機会です。問い合わせ、資料請求、採用応募、イベント申込を一つのフォームで受けているなら、用途ごとに分けることも考えます。そのほうが、あとで回答を見る人にも親切です。

Formieは、日本企業向けの、確認画面つきフォーム作成ツールです。会員登録なしで作成を試し、公開時にログインする流れなので、まず触ってから判断できます。

確認画面、住所自動入力、同意チェック、iframe埋め込み、回答管理、CSV出力、メール通知フックなど、企業サイトでフォームを運用するときに必要になりやすい機能を扱えます。Googleフォームの気軽さは残したい。でも、会社サイトに置くならもう少し整えたい。そんなときの候補になります。