サンクスページの文言例。問い合わせ、資料請求、予約受付で伝えるべきこと

問い合わせでは、受付完了と返信目安を伝えます。たとえば「お問い合わせを受け付けました。内容を確認のうえ、2営業日以内に担当者よりご連絡します。」のように、次に起きることが分かる文言にします。

急ぎの連絡が多い会社なら、「お急ぎの場合はお電話でもお問い合わせください」と営業時間や電話番号を添えます。ただし、完了画面に情報を詰め込みすぎると読まれにくくなるので、必要な案内に絞ります。

資料請求では、資料がいつ、どの方法で届くかを伝えます。たとえば「資料請求を受け付けました。入力いただいたメールアドレス宛に、資料ダウンロードのご案内をお送りします。」のようにします。

営業連絡がある場合は、必要に応じて「内容確認のため担当者からご連絡する場合があります」と書きます。回答者の期待と実際の運用を合わせておくと、後の印象がよくなります。

予約受付や無料相談では、送信した時点で予約が確定しているのか、担当者からの連絡後に確定するのかをはっきり書きます。「ご希望日時を受け付けました。日程を確認し、担当者より確定のご連絡をいたします。」のような表現が使いやすいです。

Formieでは、フォームごとに完了画面のメッセージを設定できます。問い合わせ、資料請求、予約受付など、用途に合わせて文言を変え、送信後の体験まで整えておくと実務で使いやすくなります。